Утверждено приказом Генерального директора
ИП Карпова Анастасия Олеговна
Клуба Ту Би Джим 01.09.2022г. № 5-22
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА № 1 от 01.09.2022 года
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой)
ИП Карпова Анастасия Олеговна (далее – «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
Утверждена приказом № 5-22 от 1 сентября 2022 года
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Владельцем контракта (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Исполнитель заключает Контракт на оказание услуг (далее – Контракт) на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты, путем совершения действий, указанных в настоящей оферте.
Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Исполнителя https://tobegym.ru и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
Настоящая Публичная оферта исходит из принципов, что существенным условием при оказании услуг по физической подготовке, физическому развитию и физкультурно- оздоровительных услуг при проведении физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий является их безопасность для сторон договора и оказание этих услуг носит персонифицированный характер.
В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Совершение действий, указанных в настоящей оферте и направленных на ее принятие, означает принятие лицом, совершившим такие действия, всех условий оферты в полном объеме без каких- либо исключений и оговорок.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Абонентская плата» – стоимость Основных услуг за месяц.
«Владелец контракта» – физическое лицо (совершеннолетнее), действующее в интересах Ребенка (несовершеннолетнего), которому Исполнитель оказывает следующие виды услуг: спортивно-оздоровительные услуги – услуги, направленные на удовлетворение потребностей̆ в укреплении здоровья, проведения физкультурно- оздоровительного и спортивного досуга; дополнительные услуги - услуги, связанные с предоставлением Владельцу контракта возможности комфортного ожидания Ребенком, начала спортивных занятий, оказываемых на основании соответствующего Контракта.
«Клуб» – объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, расположенный по адресу: 105037, г. Москва, Первомайская, д. 1, эт. 1, осуществляющий оказание услуг.
«Основные услуги» – комплекс услуг, связанных с организацией и проведением Исполнителем физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий/занятий, включенных в стоимость услуг в зависимости от выбранного тарифа. Перечень Основных услуг и тарифов приведен в Приложении №1.
«Правила клуба» – неотъемлемая часть Контракта, а именно положения, обязательные к исполнению сторонами Контракта, предписывающие и устанавливающие порядок поведения и условия пользования услугами Клуба, в том числе правила техники безопасности при посещении Клуба и пользовании его услугами. Правила клуба также размещены на сайте: https://tobegym.ru.
«Дополнительные услуги» – услуги, предоставляемые Клубом за дополнительную плату в соответствии с Прейскурантом и не входящие в стоимость Основных услуг.
«Контракт» – договор на оказание услуг, заключаемый между Исполнителем и Членом клуба (либо между Исполнителем, Членом клуба и Владельцем Контракта) путем совершения Членом клуба действий, направленных на принятие условий настоящей оферты, и действующий на условиях, изложенных в настоящей оферте.
«Период оказания услуг» – время, в течение которого Исполнитель обязуется оказывать услуги Члену клуба в соответствии с Контрактом.
«Прейскурант» - документ, в котором указана стоимость Основных услуг и стоимость Дополнительных услуг. Публикуется на официальном сайте Исполнителя https://tobegym.ru и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
«Расчетный месяц оказания услуг» – 30 календарных дней. Период с даты оплаты услуг по день, предшествующий такому же числу следующего месяца, в котором оказываются Основные услуги. Если такое же число отсутствует в календарном месяце, следующем за месяцем, в котором были оплачены услуги, то окончанием Расчетного месяца считается последнее число следующего календарного месяца.
«Режим работы клуба» – дни и часы, в которые Клуб открыт для посещения. Режим работы размещается на информационных табличках при входе и/или в Правилах Клуба и/или на сайте Клуба.
«Специальное предложение» – предложение, действующее в период проведения акций, вступающее в силу в момент приобретения Основных услуг, Дополнительных услуг, сроки и условия которого ограничены временными рамками в соответствии с проводимой Исполнителем акцией. Актуальная информация по предложениям содержится в Прейскуранте (Приложение №1).
«Вступительный взнос» – плата, взимаемая с владельца контракта, за предоставление дополнительных услуг.
«Активация контракта» - повторное заключение Контракта, после его расторжения.
«Субъект персональных данных» — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных (в соответствии с действующим законодательством РФ).
«Заморозка» - дополнительная услуга, позволяющая приостановить на определенный срок пользование Основными и/или Дополнительными услугами по желанию владельца контракта.
«Подушка безопасности» - срочная отмена занятий менее чем 24ч.
2. ПРЕДМЕТ КОНТРАКТА
2.1. Клуб оказывает, а Владелец контракта принимает и оплачивает услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий/занятий, в соответствии с условиями Контракта, утвержденными Клубом положениями (регламентами) и Правилами посещения клуба.
Исполнитель оказывает услуги по проведению спортивных занятий в соответствии с законодательством и условиями настоящего Договора.
2.2 Началом занятия считается непосредственно вход в спортивный зал и момент начала взаимодействия (контакта) ребенка с Тренером.
2.3. Занятие считается проведенным с момента начала занятия.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Порядок оказания Основных услуг, а также права и обязанности Сторон определены Контрактом и Правилами посещения клуба.
3.2. Заключая Контракт и оплачивая предусмотренные Контрактом платежи, Владелец контракта подтверждает, что он ознакомлен с Правилами посещения клуба и обязуется их выполнять.
3.3. Оплата физическим лицом, желающим заключить Контракт, денежной суммы в размере стоимости Основных услуг за Период оказания услуг в размере, установленном Прейскурантом (тарифом) на момент осуществления такой оплаты, считается акцептом настоящей оферты и заключением Контракта на условиях настоящей оферты в полном объеме без каких-либо исключений и ограничений. Неисполнение, либо ненадлежащее исполнение условия, предусмотренного пунктом 3.3 настоящей оферты, не признается акцептом и не влечет заключения Контракта.
3.4. Период оказания услуг исчисляется с даты наступления даты оплаты услуг согласно условиям настоящей оферты. Владелец контракта ознакомлены и согласны, что Контракт заключается на условиях абонентского договора согласно ст. 429.4 ГК РФ. Соответственно, если Клубом была предоставлена владельцу контракта возможность доступа к Основным услугам и/или Дополнительным услугам, но по не зависящим от Клуба причинам владелец контракта не осуществлял пользование услугами, Период оказания услуг не продлевается и оплаченные денежные средства возврату не подлежат.
3.5. В период действия Контракта доступ в Клуб осуществляется на Общих основаниях или в упрощённом порядке:
- Доступ на Общих основаниях обеспечивается всем владельцам контрактов, оплатившим Основные услуги в текущем месяце.
3.6. Если Контракт был заключен путем оплаты услуг в соответствии с пунктом 3.3 настоящей оферты Владельцем Контракта, Владелец Контракта считается принявшим условия Контракта и обязуется неукоснительно соблюдать его условия.
3.7. Факт оказания Владельцу Контракта услуг, предусмотренных Контрактом, не требует подтверждения актами оказанных услуг и считается свершившимся согласно условиям Контракта. Услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями Контракта, если по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты услуг Владельцем контракта в письменной форме не предъявлены претензии по их объему и качеству.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ОСНОВНЫХ УСЛУГ КЛУБА
4.1. Стоимость Основных услуг, предоставляемых Владельцу Контракта, определяется на основании Прейскуранта (Приложение №1), действующего на момент, когда такие Основные услуги подлежат оплате. Прейскурант публикуется на официальном сайте Исполнителя https://tobegym.ru и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
4.2. Оплата стоимости Основных услуг производится Владельцем контракта в российских рублях на условиях предоплаты за Расчетный месяц оказания Основных услуг в следующем порядке:
4.2.1. Оплата стоимости Основных услуг за первый месяц производится в момент заключения Контракта и включает в себя ежемесячную Абонентскую плату в зависимости от выбранного Членом клуба тарифа Основных услуг: Стандарт, Дабл, Супер (Приложение №1). При заключении Контракта может быть произведена оплата Вступительного взноса кроме случаев, когда оплата стоимости Вступительного взноса производится в меньшем размере с учетом Специальных предложений, действующих на момент оплаты Контракта. Информация о ценах, действующих тарифах Исполнителя, размере Вступительного взноса размещена на сайте https://tobegym.ru.
4.2.2. Оплата основных услуг за второй и последующие месяцы оказания Основных услуг включает в себя Абонентскую плату, соответствующую цене выбранного тарифа (Стандарт, Дабл, Супер) и производится ежемесячно не позднее последнего дня месяца, предшествующего Расчетному месяцу.
4.2.3. Вступительный взнос состоит из постоянной и переменной частей. В постоянную часть включены такие услуги Клуба, как:
· физическое тестирование,
· цифровая анкета, полученных результатов;
· хранение полученных результатов в течении срока подписки.
При заключении Контракта и приобретении Основных услуг на основании Специального предложения (при предоставлении скидки на размер Вступительного взноса) весь Вступительный взнос считается постоянной частью для целей раздела 7 оферты.
4.3. Все расчеты по данному Контракту осуществляются в порядке, предусмотренном законодательством. Информация о порядке и способах оплаты публикуется на официальном сайте Исполнителя https://tobegym.ru и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
4.4. В случае нарушения срока оплаты Абонентской платы за очередной месяц, предусмотренного п. 4.2 контракта, Исполнитель вводит в отношении Владельца Контракта Ограничение доступа до момента оплаты Владельцем Контракта Абонентской платы.
4.5. В случае нарушения срока оплаты, предусмотренного п. 4.2.2 Контракта, на срок более 10 (десяти) дней, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Контракта в одностороннем порядке.
4.6. В случае расторжения Контракта и последующего повторного заключения Контракта Владелец контракта оплачивает услугу «Активация контракта» в соответствии с ценой в действующем Прейскуранте и стоимость Основных услуг за месяц, кроме случаев, когда услуга «Активация Контракта» оплачивается в меньшем размере с учетом Специальных предложений, действующих на момент повторного заключения Контракта. Дальнейшая оплата производится в соответствии с условиями раздела 4 настоящей оферты.
4.7. Оплата стоимости Основных услуг может быть произведена Владельцем контракта на условиях предоплаты за весь Период оказания услуг в момент заключения Контракта, в том числе с учетом Специальных предложений, действующих на момент оплаты.
4.8. Стоимость Дополнительных услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оплаты. Дополнительные услуги оплачиваются Владельцем контракта путем внесения 100% предоплаты.
4.9. Оплата стоимости Основных услуг Исполнителя осуществляется без НДС на основании главы 26.2 Налогового кодекса РФ.
4.10. Оказания Дополнительных услуг регулируется условиями настоящей Публичной оферты. Описания, порядок оказания услуг и стоимость доводятся до потребителя по месту нахождения Клуба.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. В Часы работы Клуба обеспечить оказание оплаченных услуг по Контракту.
5.1.2. Выполнять требования законодательства, в том числе о защите прав потребителя и о защите персональных данных.
5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Владельца контракта.
5.1.4. Исполнитель обязуется оказывать качественные услуги, предоставляя для проведения занятий квалифицированных тренеров.
5.1.5. Исполнитель вправе осуществлять замену тренера на занятиях, в случае уважительной причины отсутствия тренера на данном занятии. Замена тренера не является основанием отмены занятия Владельца контракта и/или переноса занятия на другой день.
5.1.6. В случае невозможности проведения спортивных занятий по вине Исполнителя или обстоятельствам, не зависящим от сторон, Исполнитель обязуется провести занятия в другой день по согласованию с Владельцем контракта. При отказе Владельца контракта от посещения занятий в случае замены постоянного инструктора (тренера) или времени проведения занятий, стоимость пропущенных Владельца контракта занятий не переносится и не компенсируется.
5.1.7. Исполнитель обеспечивает рабочее состояние спортивного и иного оборудования, используемого при оказании услуг.
5.1.8. При проведении занятий в спортивном зале Исполнитель обязуется предоставить Ребенку место для переодевания. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Владельца контракта.
5.1.9. Информировать Владельца контракта о внесении изменений в условия оферты, Контракта, Правила клуба, Прейскурант не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты их вступления в силу путем их размещения на сайте Исполнителя https://tobegym.ru и/или размещения в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба. При этом Владелец контракта обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. Оплата Владельцем контракта полной, или части стоимости Основных услуг за следующий Расчетный месяц, в котором начинают действовать изменения, означает его согласие с внесенными изменениями.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. В одностороннем порядке и без предварительного согласования переуступать права и обязанности по Контракту третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Контракта, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг по Контракту. Принятием настоящей оферты Владелец контракта даёт предварительное согласие на такую переуступку на вышеуказанных условиях.
5.2.2. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Владельцем контракта клуба вносить изменения в условия оферты, Правила клуба, Прейскурант при условии уведомления о таких изменениях в соответствии с пунктом 5.1.3.
5.2.3. Приостановить/ограничить предоставление Основных услуг и/или Дополнительных услуг путем закрытия отдельных тренировочных и иных зон Клуба на срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней для проведения ремонтных и профилактических работ, по другим объективным причинам без предоставления какой-либо компенсации, предварительно уведомив Владельца контракта не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты приостановления предоставления Основных услуг и/или Дополнительных услуг.
5.2.4. Исполнитель вправе не допускать Ребенка к занятиям: при нарушении Владельцем контракта условий Контракта, при наличи
и у Ребенка плохого самочувствия, явных симптомов ОРЗ/ОРВИ или иного инфекционного/вирусного заболевания, либо отстранить от занятия в случае немотивированного агрессивного поведения или наличия у Ребенка плохого самочувствия, явных симптомов ОРЗ/ОРВИ или иного инфекционного/вирусного заболевания, а также в случае его опоздания (без уважительной̆ причины и предупреждения) более чем на 15 (пятнадцать) минут от начала занятия.5.2.5. Ограничить доступ Владельцу Контракта на территорию Клуба:
а) при нарушении Владельцем Контракта положений Контракта и/или Правил Клуба;
б) при наличии задолженности по оплате Основных услуг, Дополнительных услуг;
в) при возникновении форс-мажорных обстоятельств, возникших не по вине Исполнителя
5.4. Владелец контракта имеет право:
5.4.1. В установленных Офертой случаях расторгнуть Контракт в одностороннем порядке.
5.3. Владелец контракта обязан:
5.3.1. Своевременно оплачивать стоимость Основных услуг в порядке, предусмотренном офертой, в том числе обеспечивать наличие денежных средств на балансе банковской карты для оплаты Основных услуг.
5.3.2. Соблюдать условия Контракта, Правил клуба.
5.3.3. Не уступать свои права и обязанности по Контракту третьим лицам.
5.5.2. Самостоятельно ознакомиться и соблюдать правила техники безопасности, инструкции и рекомендации по пользованию оборудования Клуба. Инструкции и правила техники безопасности могут быть доведены до потребителя размещением информации в уголке потребителя.
5.5.3. Для возможности предоставления доступа в Клуб предоставить Исполнителю следующие персональные данные: ФИО, ФИО ребенка, дата рождения ребенка, телефон, e-mail (адрес электронной почты), и иные данные, которые позволят идентифицировать клиента при доступе в Клуб или в отдельные зоны, реквизиты банковской карты, а также предоставить Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных (далее «ПДн»), акцептовать оферту.
5.5.4. Самостоятельно оценивать состояние здоровья своего Ребенка (несовершеннолетнего) и его возможность посещения Клуба (возможность выполнения упражнений).
5.5.5.
Настоящим
Владелец контракта
подтверждает свое разрешение на спортивные занятия Ребенка (несовершеннолетнего) в соответствии с условиями Договора.
5.5.6.
Обязанность по контролю физического и психического состояния здоровья Ребенка (при проявлении хронических, инфекционных, кожн
ых, психических и иных заболеваний, болезней внутренних органов) лежит Владельце контракта.5.5.7.
В силу специфики оказываемых Исполнителем услуг
Владелец контракта
подтверждает, что он осознает высокую опасность получения Ребенком (несовершеннолетнего) травмы и согласен с этим.
5.5.8. Владелец контракта
подтверждает, что Исполнителем донесена полная информация об услугах, предоставляемых по Договору, и обязанностях
Владельца контракта
и/или Ребенка по Контракту, в том числе в части соблюдения правил техники безопасности.
5.5.9. Владелец контракта
гарантирует, что при проведении спортивных занятий Ребенок обязуется неукоснительно выполнять все указания тренера.
5.5.10
.
Владелец контракта
вправе отменить/перенести групповые занятия в рамках срока действия Абонемента (тарифа) не менее чем за 24 часа
до начала группового занятия путем уведомления администратора по телефону или подтверждением/отменой сообщением в WhatsApp чат-боту. В противном случае, занятие считается проведенным и стоимость группового занятия будет списана с Абонемента (тарифа). 5.5.11.
Чат-бот является дополнительной услугой защиты клиента от потери занятий путем отправления дополнительного опов
ещения о занятии – подтверждение/отмены записи за 26ч до начала занятия. Владельцу контракта
дается право в течении 2-х часов отменить запись без списания занятия.
В случае отсутствия подтверждения/отмены занятий администрация клуба имеет право обратиться к
Владельцу контракта
повторно с целью подтверждения записи. При отсутствии ответа
Владельца контракта
в течении 2-х часов с момента подтверждения записи администрацией клуба занятие считается проведенным (
в зависимости от количества времени, оставшегося до занятия, на которое осуществлена запись). В случае технических сбоев в работе чат-бота клуб ответственности за снятие/подтверждение записи не несет. 5.5.12
.
Владелец контракта
вправе воспользоваться абонементом «Подушка безопасности» в случае срочной отмены группового заняти
я по любым причинам менее чем за 24 часа до начала занятия и персонального/индивидуального занятия по любым причинам менее чем за 22 часа до начала занятия. 5.5.13
.
Владелец контракта
вправе воспользоваться услугой «Заморозка» – приостановить действие абонемента (тарифа). В случ
ае, если у Абонемента (тарифа) срок заморозки превышает или равен остатку дней в расчетном месяце услуга предоставляется только после оплаты следующего месяца «задним числом». 5.5.14. Владелец контракта
вправе обратиться к Администрации клуба и в индивидуальном порядке продлить приостановить дей
ствие Абонемента (тарифа) в связи с болезнью по справке. В случае, если у Абонемента (тарифа) истек расчетный период действия услуга не предоставляется. Данная услуга осуществляется по заявлению клиента и рассматривается лично руководителем клуба. Также при соблюдении всех следующих условий: - заявление;
- справка о болезни (оригинал/копия), не позднее 7 дней с даты выдачи;
- отсутствие актов нарушения правил посещения.
5.5.15
. Владелец контракта вправе самостоятельно планировать визит Ребенка на групповые зан
ятия в течении срока действия Абонемента (тарифа). Запись на занятия осуществляется строго предварительно путем уведомления администратора по телефону или сообщением в WhatsApp, а также самостоятельно через online запись (посредством программы, предоставленной Исполнителем). При визите без предварительной записи Исполнитель
вправе отказать в проведении занятия или провести занятие согласно прайс-листу как
разовое посещение. В случае окончания срока действия Абонемента, занятия считаются проведенными и стоимость занятий будет списана с абонемента, согласно тарифу (Приложение №1).5.5.17. Обеспечить контроль за своим имуществом при посещении Клуба в целях предотвращения их кражи (хищения). При нарушении любого из указанных требований Исполнитель не несет ответственности за утрату имущества Владельца контракта.
5.5.18. Не вести на территории Клуба какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц.
5.5.19. Не уступать свои права и обязанности по Контракту третьим лицам.
5.5.20. В случае причинения ущерба имуществу Клуба возместить причиненный ущерб на основании пункта 8.1 оферты.
5.21. Владелец Контракта имеет право:
5.21.1. За отдельную плату приобретать и пользоваться Дополнительными услугами, предоставляемыми на территории Клуба.
5.21.2. Отказаться от своего права посещения Клуба по Контракту, уведомив об этом Администратора клуба, для реализации расторжения Контракта.