ИП Карпова Анастасия Олеговна
Гимнастический клуб Ту Би Джим 01.09.2022г. № 5-22
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Клуба «Ту Би Джим»
1 Общие положения1.1 Правила посещения
Клуба «Ту Би Джим», именуемые в дальнейшем «Правила посещения», регламентируют правила посещения, нахождения и поведения посетителей, а также – административного, технического персонала, тренерского состава, на территории спортивного объекта;
1.2 Настоящие Правила посещения разработаны в целях обеспечения максимально комфортных и безопасных условий использования спортивного объекта в целом и его специализированных, административных, технических, подсобных и иных помещений, а также – спортивного, технического и коммунального оборудования, охраны здоровья посетителей спортивного объекта и персонала, обеспечения безопасных условий пользования физкультурно-оздоровительными и спортивными услугами;
1.3 Настоящие Правила посещения размещены на специальном информационном стенде (уголке потребителя), расположенном в помещении спортивного объекта, а также на официальном сайте
Клуба «Ту Би Джим
» в сети Интернет по адресу:
www.tobegym.su1.4 Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми посетителями, а также персоналом.
2 Основания и порядок принятия Правил2.1 Настоящие правила посещения разработаны на основании и в соответствии со следующими нормативными документами:
o Федеральный закон от 04.12.2007г. No.329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
o Закон РФ от 07.02.1992г. No.2300-1 «О защите прав потребителей»;
o Закон г. Москвы от 15.07.2009г. No.27 «О физической культуре и спорте в городе Москве»;
o Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 14.09.2010г. No.977 «Об утверждении «Рекомендаций по использованию спортивной инфраструктуры»;
o Государственный стандарт Российской Федерации «ГОСТ Р 52024-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования» (принят и введён в действие Постановлением Госстандарта РФ от 18.03.2003г. No.80-ст);
o Государственный стандарт Российской Федерации «ГОСТ Р 52025-2003. Государственный стандарт Российской Федерации. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» (принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 18.03.2003г. No.81-ст);
2.2 Настоящие Правила посещения утверждаются и вводятся в действие приказом Генерального директора
Клуба «Ту Би Джим
».3 Информация о спортивном объекте3.1
Клуб «Ту Би Джим
» расположен на территории города Москва (Российская Федерация) по следующему адресу: город Москва, улица Первомайская, ½;
3.2
Клуб «Ту Би Джим
» представляет собой многофункциональный комплекс, включающий в себя помещения для спортивных занятий (спортивные залы), площадки и помещения вспомогательного, административного и технического назначения;
3.3
Клуб «Ту Би Джим
» соответствуют нормативно-правовым документам, регламентирующим безопасность эксплуатации зданий и сооружений, а также оборудованы всеми средствами коммунально-бытового обслуживания.
4 Режим работы4.1 Режим работы
Клуба «Ту Би Джим
» устанавливается действующим приказом Генерального директора и определён с 10.00 часов до 20.00 часов в будни и с 10.00 часов до 18.00 в выходные дни, без выходных дней, если иного не указано на главном сайте;
4.2 Расписание спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий и развлекательных мероприятий составляется и утверждается приказом Генерального директора, исходя из количества сформированных групп посетителей, с учётом востребованности спортивных объектов;
4.3 Расписание занятий по каждому виду оказываемых услуг размещено на специальном информационном стенде, расположенном в помещении центра, а также на официальном сайте
Клуба «Ту Би Джим
» в сети Интернет по адресу:
www.tobegym.su4.4 Проход посетителей на территорию
Клуба «Ту Би Джим
» осуществляется в соответствии с пропускным режимом комплексного объекта недвижимости, расположенного по адресу: город Москва, улица Первомайская, 1/2;
4.5 Администрация
Клуба «Ту Би Джим
» вправе устанавливать нерабочие дни для проведения технических, санитарных или иных работ по обслуживанию инфраструктуры объектов, ремонту оборудования и коммуникаций, санитарной обработке помещений спортивного объекта. Информирование посетителей происходит на официальном сайте досугового центра
«Ту Би Джим
»;
4.6 Подробная информация о режиме работы
Клуба «Ту Би Джим»» в праздничные дни сообщается заранее непосредственно родителям при посещении клуба или по телефону.
5 Посещение мест общего пользования5.1 На территории
Клуба «Ту Би Джим
» местами общего пользования являются:
· прилегающая территория;
· холл (комната ожидания);
· комнаты для переодевания;
· туалетные комнаты.
5.2 На территории
Клуба «Ту Би Джим
» действует правило - снятия обуви при входе.
5.3 На территории мест общего пользования
Клуб «Ту Би Джим
» действуют общие правила пользования общественными помещениями и зданиями, установленными в городе Москва (Российская Федерация);
5.4 Места общего пользования
Клуба «Ту Би Джим
» не предназначены и не могут быть использованы посетителями для занятия спортом, а также – осуществления какой-либо общественной, политической, коммерческой или иной деятельности, включая распространение рекламной продукции, за исключением использования по назначению каждого помещения, установленного Администрацией досугового центра.
6 Посещение мест для спортивных занятий6.1 На территории
Клуба «Ту Би Джим
» местом для спортивных занятий являются спортивные залы;
6.2 Посещение мест для спортивных занятий осуществляется посетителями на основании соответствующего абонемента, либо талона (чека) на разовое посещение занятия;
6.3 Посещение мест для спортивных занятий осуществляется посетителями исключительно в присутствии тренера (тренера-преподавателя, инструктора).
Распоряжения тренера (тренера-преподавателя, инструктора), администратора и/или другого сотрудников Исполнителя являются обязательными для исполнения всеми посетителями
Клуба «Ту Би Джим
». При отказе выполнить распоряжение тренера/администратора и/или другого сотрудников Исполнителя администрация
Клуба «Ту Би Джим
» вправе отказать в предоставлении услуг.
6.4 Посещение мест для спортивных занятий осуществляется посетителями только в соответствующей спортивной одежде.
Участие посетителей (детей) в спортивных, физкультурно-оздоровительных занятиях и развлекательных мероприятиях, проводимых в местах для спортивных занятий, возможно только без обуви, в носках (колготках), либо в легкой гимнастической обуви на тонкой мягкой подошве (чешках).
7 Использование абонементов 7.1 Приобретение абонементов производится посетителями в клубе
Клубе «Ту Би Джим
», после оплаты стоимости приобретаемых услуг в соответствии с действующим прейскурантом;
7.2 Истечение срока действия приобретённого абонемента является основанием для ограничения доступа посетителя в места для проведения спортивных занятий;
7.3 Абонемент удостоверяет право посещения мест общего пользования - спортивных залов, а также - комнат для переодевания, туалетных комнат, право использования спортивного оборудования и инвентаря;
7.4 При каждом посещении спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий посетитель обязан подходить к администратору в целях учёта посещения занятий и соблюдения посетителем, установленного Администрацией расписания.
8 Оборудование и спортивный инвентарь8.1 Все места для спортивных и физкультурно-оздоровительных занятий
Клуба «Ту Би Джим
» оснащены необходимым оборудованием и спортивным инвентарём для занятий гимнастикой или проведения иных физкультурно-оздоровительных занятий;
8.2 Всё установленное в местах для спортивных занятий оборудование и спортивный инвентарь являются собственностью предприятия, эксплуатирующего спортивный объект;
8.3 Посетители несут ответственность за утрату или повреждение оборудования и спортивного инвентаря, принадлежащего предприятию, и обязаны возместить последнему стоимость ремонта повреждённого имущества или стоимость утраченного имущества, при наличии вины посетителя;
8.4 Посетители обязаны бережно относиться к имуществу, принадлежащему предприятию, и расположенному в местах для спортивных занятий, либо переданных посетителям для таких занятий;
8.5 Посетители вправе использовать во время спортивных занятий собственный спортивный инвентарь, либо предоставленный на условиях проката, только с согласия тренера (тренера-преподавателя, инструктора) или администратора.
9 Правила записи на занятие9.1 Запись на занятия осуществляется строго предварительно путем уведомления администратора по телефону, в сообщениях WhatsApp, непосредственно в клубе, а также самостоятельно через onlineзапись (посредством программы, предоставленной исполнителем).
9.2 Запись на индивидуальные занятия осуществляется строго предварительно путем уведомления администратора по телефону, в сообщениях WhatsApp, непосредственно в клубе;
9.3 В случае отсутствия предварительной записи на занятия (любым способом) Администрация вправе отказать в проведении или провести занятие согласно прайс-листу как разовое посещение в
Клуба «Ту Би Джим
»;
9.4 В случае несоблюдении правил online-записи 1 раз и более (см. Условия online-записи), посетителю закрывается самостоятельная online-запись (посредством программы, предоставленной
Клуба «Ту Би Джим
»). После повторного инструктажа online-запись может быть открыта. При повторном несоблюдении правил online-записи посетителю закрывается самостоятельная online-запись без права восстановления.
9.5 В случае невозможности посещения занятия по любым основаниям посетитель обязан заблаговременно (не менее чем за 24 часа до начала занятия) известить об этом Администрацию
Клуба «Ту Би Джим
»;
9.6 В случае пропуска посетителем занятия без предварительного (не менее, чем за 24 часа до начала занятия) уведомления Администрации
Клуба «Ту Би Джим», перенос занятия посетителя на другой день или время, а также – возврат выплаченных денежных средств, не производится;
9.7 В случае, если предварительная запись на занятие отсутствует, и в данный момент времени новая запись недоступна, так как группы имеют строго ограниченную численность человек, установленную внутренним приказом по текущей загруженности клуба, Администрация
Клуба «Ту Би Джим
» имеет право отказать посетителю без права требования проведения занятия;
9.8 В случае, приостановки продления абонемента «Блок из 10 индивидуальных занятий на 1 ребенка/2-х детей» клуб не сохраняет время проведения (расписание) занятий за посетителем.
10 Проведение занятий10.1 На территории
Клуба «Ту Би Джим» проводятся индивидуальные и групповые физкультурно-оздоровительные и спортивные занятия по соответствующим программам, утверждаемым Генеральным директором клуба
«Ту Би Джим
»;
10.2 Тренерский состав
Клуба «Ту Би Джим
» (тренеры-преподаватели, инструкторы) имеет соответствующее образование, подготовку, необходимый опыт работы, а также периодически проходит инструктаж по предупреждению травматизма, оказанию первой помощи, противопожарной защиты и охраны труда;
10.3 Для посещения физкультурно-оздоровительных и спортивных занятий в Досугом центре посетителям рекомендуется пройти медицинский осмотр и получить соответствующее заключение о состоянии здоровья, а также периодически проходить необходимое медицинское обследование в целях выявления возможных противопоказаний к проводимым спортивным, физкультурно-оздоровительным занятиям;
При выявлении противопоказаний по состоянию здоровья к проводимым спортивным, физкультурно-оздоровительным занятиям, рекомендуемом ограничении физической нагрузки, посетители обязаны заблаговременно известить Администрацию досугового центра;
10.4 При посещении
Клуба «Ту Би Джим
», Вы подтверждаете отсутсвие плохого самочувствия, явных симптомов ОРЗ/ОРВИ или иного инфекционного/вирусного заболевания у ребенка.
К физкультурно-оздоровительным и спортивных занятиям не допускается Ребенок с плохим самочувствием, явными симптомами ОРЗ/ОРВИ или иного инфекционного/вирусного заболевания.
10.5 На территории
Клуба «Ту Би Джим
», организовано проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных занятий в следующих группах, формируемых по возрастным категориям:
для детей 1 – 2 года;
для детей 1,5 – 3 лет;
для детей 3 – 4 лет;
для детей 4 – 5лет;
для детей 4 - 6 лет;
для детей 5 – 7 лет;
для детей 7 – 11 лет;
для взрослых от 11 лет и старше.
Группы имеют строго ограниченную численность до 7 человек, в зависимости от группы и дня проведения занятия, установленные внутренним приказом по текущей загруженности клуба.
Выбор возрастной группы для посещения занятий определяется исключительно тренером, проводящем занятие. Самостоятельный переход из определенной тренером возрастной группы в другую запрещен. При переводе из одной группы в другую в (на) «Дневник успехов юного спортсмена/ Дневник достижений» делается пометка.
10.6 При посещении
Клуба «Ту Би Джим
», детьми до 14 лет сопровождение взрослыми законными или иными представителями обязательно.
При проведении спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий в группах для детей 1 – 2 лет и группах 1,5 – 3 лет участие взрослых законных или иных представителей несовершеннолетних (малолетних) обязательно. Использование во время занятий взрослым телефона/смартфона запрещено.
При проведении спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий в группах для детей от 3 лет и взрослых от 14 лет и старше, присутствие третьих лиц в тренировочной зоне, включая законных или иных представителей несовершеннолетних, не допускается;
10.7 Использование раздевальных комнат на территории
Клуба «Ту Би Джим
» преимущественно осуществляется раздельно по признаку пола посетителей;
10.8 Внесение изменений в составленное и утверждённое расписание групповых и индивидуальных занятий допускается только с согласия Администрации спортивного объекта;
10.9 Изменение даты и (или) времени проведения индивидуальных занятий по инициативе посетителей допускается только с согласия Администрации
Клуба «Ту Би Джим
»;
10.10 В случае, если Посетитель не может найти/не помнит, где находится «Дневник успехов юного спортсмена/ Дневник достижений» единица приравнивается к утраченной, и оплачивается Клиентом согласно действующему прейскуранту.
10.11 В случае, если предполагается, что ребенок может самостоятельно уходить из
Клуба «Ту Би Джим
» после занятий, законному представителю этого ребенка необходимо предоставить письменное Заявление на самостоятельный уход;
10.12 В случае чрезвычайной ситуации сотрудники действуют четко по инструкции «При возникновении чрезвычайной ситуации». В случае, если клиент/посетитель клуба самостоятельно отказывается от помощи сотрудника, действующего согласно инструкции – помощь считается оказанной и клиент/посетитель не вправе ссылаться на бездействие сотрудника и не оказание первой медицинской помощи.
11 Обязанности посетителей11.1 Посетители мест для спортивных занятий обязаны:
11.1.1 Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и обслуживающему персоналу;
11.1.2 Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки тренера или администратора и забрать сразу после окончания занятия;
11.1.3 Выполнять указания и требования тренеров, инструкторов по спорту, администраторов и иных сотрудников
Клуба «Ту Би Джим
»;
11.1.4 Присутствуя вместе со своим ребенком на его занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к педагогам и детям, не пользоваться на занятии мобильным телефоном, а также принимать установленные тренером правила занятия;
11.1.5 Бережно относиться к оборудованию спортивного объекта, соблюдать чистоту и порядок;
11.1.6 Контролировать действия своего ребенка в пределах
Клуба «Ту Би Джим
». в своем присутствии и нести ответственность за его действия и его безопасность;
11.1.7 Объяснять детям заранее, что в группе нельзя бить и обижать друг друга, портить и ломать результаты труда других детей. Это требование продиктовано соображениями безопасности каждого ребенка. Приходя в
Клуб «Ту Би Джим
», соблюдать главное правило общения с детьми: не наказывать Вашего ребенка (физически) у нас в гостях — это могут видеть другие дети. Мы поддерживаем другие методы воспитания;
11.1.8 Обеспечить посещение ребенком занятий в
Клубе «Ту Би Джим
» без опозданий (приводить ребёнка не позднее, чем 5 минут до начала занятий), а также своевременно забирать ребёнка из по окончанию занятия, соблюдать установленное расписание;
11.1.9 Снимать верхнюю одежду при посещении спортивного объекта;
11.1.10 Представлять медицинские справки, согласно требованиям к определенным видам спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий;
11.1.11 Клиент обязан в письменном виде сообщить администрации
Клуба «Ту Би Джим
» о факте прививки от полиомиелита живой вакциной и воздержаться от посещения ребенком клуба в течение 61 календарного дня с момента прививки;
11.1.11 Представлять
Клубу «Ту Би Джим
» неограниченное право на публикацию и использование своего изображения и/или изображения ребенка, включая фотографии и видеозаписи, в целях рекламы и продажи услуг центра.
Клуб «Ту Би Джим
» вправе использовать изображение Клиента и/или ребенка Клиента в сети Интернет (на своем сайте и на своих страничках в соцсетях), а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности центра
«Ту Би Джим
».
11.2 На территории спортивного объекта
запрещено:
11.2.1 Пользоваться услугами, не входящими в стоимость абонемента или не оплаченными дополнительно;
11.2.2 Допускать до занятий детей с признаками ОРВИ, ОРЗ и иных инфекционных заболеваний, а также в случае немотивированного агрессивного поведения ребенка.
11.2.3 Находиться на территории спортивного объекта в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
11.2.4 Курить, употреблять спиртные напитки, а также наркотические и токсические вещества;
11.2.5 Приносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества; режущие, колющие предметы; огнестрельное, газовое и холодное оружие;
11.2.6 Приводить (приносить) животных;
11.2.7 Оставлять без присмотра ценные вещи;
11.2.8 Входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты персонала, стойка администраторов, технические помещения;
11.2.9 Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование, в том числе спортивное оборудование (тренажеры);
11.2.10 Оставлять вещи и предметы в комнатах для переодевания после окончания занятия;
11.2.11 Производить аудио-, видео- и фотосъемку без разрешения Администрации досугового центра;
11.2.12 Повышать тон, хамить, давить, угрожать, высказывать необоснованные придирки (грубые высказывания о внешности, одежде и т.п.; непристойные шутки; вмешательство в личную жизнь человека; унижение национального достоинства; нецензурная брань или оскорбительные жесты) в адрес конкретного сотрудника / посетителя центра.
11.2.13 Пить воду и принимать пищу на территории спортивного зала;
11.2.14 Принимать пищу на территории клуба.
11.2.15 Оставлять пищевые отходы на территории досугового центра (вне специально отведенных мест (урн).
12 Правила поведения в экстренной ситуации12.1 В случае чрезвычайной ситуации Администратор и другие работники
Клуба «Ту Би Джим
» действует согласно инструкции.
12.2 В случае срабатывания пожарной сигнализации посетители обязаны соблюдать указания тренеров, инструкторов по спорту и представителей Администрации досугового центра, быстро одеться, взять личные вещи и покинуть здание (помещение), руководствуясь планом эвакуации;
12.3 В случае обнаружения подозрительных предметов или технической неисправности оборудования на территории спортивного объекта, посетители обязаны сообщить об этом представителю Администрации досугового центра;
12.4 В случае, если посетитель стал очевидцем иной чрезвычайной ситуации, то посетителю следует обратиться к представителю Администрации досугового центра и уведомить по телефонной связи или иным образом соответствующие спасательные или чрезвычайные службы района или города.
13 Ограничение ответственности13.1 Физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги, оказываемые
Клубом «Ту Би Джим
», соответствуют требованиям безопасности для жизни, здоровья и имущества посетителей и окружающей среды.
Клуб «Ту Би Джим
», тренеры (тренеры-преподаватели, инструкторы), администраторы или другие его работники, не несут ответственности за вред жизни, здоровью или имуществу посетителей, если такой вред причинён в результате несоблюдения посетителями правил эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря, используемого для спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий, невыполнения указаний тренеров (тренеров-преподавателей, инструкторов) или распоряжений Администрации спортивного объекта, выполнения посетителями упражнений, не входящих в утверждённую программу спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий, либо несоблюдение посетителем установленной очерёдности, последовательности выполнения упражнений, движений, равно, как и в случаях опасного или неспортивного поведения посетителей.
Ответственность за жизнь, здоровье и безопасность детей во время их нахождения на территории
Клуба «Ту Би Джим
» до и после занятий, лежит на Клиенте (или на его законных представителях или сопровождающих ребенка лицах). Сотрудники досугового центра
«Ту Би Джим
» несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за жизнь и здоровье ребёнка исключительно во время его занятий в группе в отсутствие на таком занятии Клиента (законного представителя ребёнка или его доверенного лица). В группах, где занятия проводятся в присутствии Клиента, сотрудники и руководство
Клуба «Ту Би Джим
» ответственности за жизнь и здоровье ребёнка не несут;
13.2 Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, используемые для спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий на территории спортивных объектов, соответствуют предъявляемым требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и используются в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя;
13.3 Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, подлежащие обязательной сертификации, сертифицированы в установленном порядке и прошли необходимое тестирование;
13.4 На спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, не подлежащие обязательной сертификации, получены документы изготовителя, подтверждающие их пригодность и безопасность применения;
13.5 При оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в
Клуба «Ту Би Джим
», в полной мере соблюдаются необходимые требования:
13.5.1 Пожарной безопасности;
13.5.2 Санитарно-гигиенических норм и требований;
13.5.3 Медицинского обеспечения;
13.5.4 Профилактики и предупреждения травматизма;
13.6 В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу посетителей предприятие несет ответственность только в случае соблюдения посетителями настоящих Правил, требований действующего законодательства, предписаний медицинских работников, норм и правил эксплуатации помещений, оборудования, тренажёров и спортивного инвентаря, при наличии вины предприятия, должностных лиц, тренерского, обслуживающего или технического персонала, в части невыполнения или ненадлежащего выполнения предписаний, норм и правил оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, а также – эксплуатации зданий, сооружений, конструкций и помещений спортивных объектов;
13.7 Администрация
Клуба «Ту Би Джим
» не несёт ответственность за сохранность оставленной посетителями без надзора одежды, ценных вещей, а также за иные личные вещи, утраченные или повреждённые в период нахождения посетителей в пределах спортивного объекта;
13.8 Ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетних посетителей
Клуба «Ту Би Джим
» несут их родители или иные законные представители;
13.9 Несоблюдение или ненадлежащее соблюдение посетителями
Клуба «Ту Би Джим
» настоящих Правил является основанием для безусловного освобождения предприятия, должностных лиц, тренерского, обслуживающего или технического персонала от ответственности. А также влечет за собой аннулирование, действующего договора в связи с нарушением настоящих Правил;
13.10 Приобретение услуг, оказываемых
Клубом «Ту Би Джим
», а также – нахождение на территории досугового центра
«Ту Би Джим
», является подтверждением ознакомления и согласия посетителей с настоящими Правилами;
13.11 Настоящие Правила подлежат размещению в уголке Потребителя для всеобщего ознакомления.