Утверждено приказом Генерального директора
ИП Карпова Анастасия Олеговна
Клуба «Ту Би Джим»
11.01.2026 г.


ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Клуба «Ту Би Джим»

1. Общие положения
1.1. Правила посещения Клуба «Ту Би Джим», именуемые в дальнейшем «Правила посещения», регламентируют правила посещения, нахождения и поведения посетителей, а также административного, технического персонала, тренерского состава на территории Клуба.
1.2. Настоящие Правила посещения разработаны в целях обеспечения максимально комфортных и безопасных условий использования Клуба в целом и его специализированных, административных, технических, подсобных и иных помещений, а также спортивного, технического и коммунального оборудования, охраны здоровья посетителей Клуба и персонала, обеспечения безопасных условий пользования физкультурно-оздоровительными и спортивными услугами.
1.3. Настоящие Правила посещения размещены на специальном информационном стенде (уголке потребителя), расположенном в помещении Клуба, а также на официальном сайте Клуба «Ту Би Джим» в сети Интернет по адресу: www.tobegym.su.
1.4. Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми посетителями, а также персоналом.

2. Основания и порядок принятия Правил
2.1. Настоящие Правила посещения разработаны на основании и в соответствии со следующими нормативными документами:
·       Федеральный закон от 04.12.2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
·       Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
·       Закон г. Москвы от 15.07.2009 г. № 27 «О физической культуре и спорте в городе Москве»;
·       Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 14.09.2010 г. № 977 «Об утверждении Рекомендаций по использованию спортивной инфраструктуры»;
·       Государственный стандарт Российской Федерации «ГОСТ Р 52024-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования»;
·       Государственный стандарт Российской Федерации «ГОСТ Р 52025-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей».
2.2. Настоящие Правила посещения утверждаются и вводятся в действие приказом Генерального директора Клуба «Ту Би Джим».

3. Информация о Клубе
3.1. Клуб «Ту Би Джим» расположен на территории города Москва (Российская Федерация) по следующему адресу: город Москва, улица Первомайская, дом 1.
3.2. Клуб «Ту Би Джим» представляет собой многофункциональный комплекс, включающий в себя помещения для спортивных занятий (спортивные залы), площадки и помещения вспомогательного, административного и технического назначения.
3.3. Клуб «Ту Би Джим» соответствует нормативно-правовым документам, регламентирующим безопасность эксплуатации зданий и сооружений, а также оборудован всеми средствами коммунально-бытового обслуживания.

4. Режим работы
4.1. Режим работы Клуба «Ту Би Джим» устанавливается действующим приказом Генерального директора и определён: с 10.00 до 20.00 в будни, с 10.00 до 18.00 в выходные дни, без выходных дней.
4.2. Расписание спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий и развлекательных мероприятий составляется и утверждается приказом Генерального директора, исходя из количества сформированных групп посетителей, с учётом востребованности услуг.
4.3. Расписание занятий по каждому виду оказываемых услуг размещено на специальном информационном стенде, расположенном в помещении Клуба, а также на официальном сайте Клуба «Ту Би Джим» в сети Интернет по адресу: www.tobegym.su, а также в личном кабинете родителя.
4.4. Проход посетителей на территорию Клуба «Ту Би Джим» осуществляется в соответствии с пропускным режимом комплексного объекта недвижимости, расположенного по адресу: город Москва, улица Первомайская, дом 1.
4.5. Администрация Клуба «Ту Би Джим» вправе устанавливать нерабочие дни для проведения технических, санитарных или иных работ по обслуживанию инфраструктуры, ремонту оборудования и коммуникаций, санитарной обработке помещений Клуба. Информирование посетителей происходит в личном кабинете, а также на официальном сайте Клуба «Ту Би Джим».
4.6. Подробная информация о режиме работы Клуба «Ту Би Джим» в праздничные дни сообщается заранее непосредственно родителям при посещении Клуба или по телефону.

5. Посещение мест общего пользования
5.1. На территории Клуба «Ту Би Джим» местами общего пользования являются:
·       прилегающая территория;
·       холл (комната ожидания);
·       комнаты для переодевания;
·       туалетные комнаты.
5.2. На территории Клуба «Ту Би Джим» действует правило сменной обуви либо снятия уличной обуви при входе.
5.3. На территории мест общего пользования Клуба «Ту Би Джим» действуют общие правила пользования общественными помещениями и зданиями, установленные в городе Москва.
5.4. Места общего пользования Клуба «Ту Би Джим» не предназначены и не могут быть использованы посетителями для занятия спортом, а также для осуществления какой-либо общественной, политической, коммерческой или иной деятельности, включая распространение рекламной продукции, за исключением использования по назначению каждого помещения, установленного Администрацией Клуба.

6. Посещение мест для спортивных занятий
6.1. На территории Клуба «Ту Би Джим» местом для спортивных занятий являются спортивные залы.
6.2. Посещение мест для спортивных занятий осуществляется посетителями на основании соответствующего абонемента либо талона (чека) на разовое посещение занятия.
6.3. Посещение мест для спортивных занятий осуществляется посетителями исключительно в присутствии тренера (тренера-преподавателя, инструктора). Распоряжения тренера, администратора и/или других сотрудников Клуба являются обязательными для исполнения всеми посетителями Клуба «Ту Би Джим». При отказе выполнить распоряжение тренера/администратора и/или другого сотрудника Клуба Администрация Клуба вправе отказать в предоставлении услуг.
6.4. Посещение мест для спортивных занятий осуществляется посетителями только в соответствующей спортивной одежде. Участие посетителей (детей) в спортивных, физкультурно-оздоровительных занятиях и развлекательных мероприятиях, проводимых в местах для спортивных занятий, возможно только без обуви, в носках (колготках) либо в лёгкой гимнастической обуви на тонкой мягкой подошве (чешках).

7. Использование абонементов
7.1. Приобретение абонементов производится посетителями в Клубе после в соответствии с действующим прейскурантом.
7.2. Истечение срока действия приобретённого абонемента является основанием для ограничения доступа посетителя в места для проведения спортивных занятий.
7.3. Абонемент удостоверяет право посещения мест общего пользования, спортивных залов, комнат для переодевания, туалетных комнат, право использования спортивного оборудования и инвентаря.
7.4. При каждом посещении спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий посетитель обязан подходить к администратору в целях учёта посещения занятий и соблюдения установленного Администрацией расписания.

8. Оборудование и спортивный инвентарь
8.1. Все места для спортивных и физкультурно-оздоровительных занятий Клуба «Ту Би Джим» оснащены необходимым оборудованием и спортивным инвентарём для занятий гимнастикой или проведения иных физкультурно-оздоровительных занятий.
8.2. Всё установленное в местах для спортивных занятий оборудование и спортивный инвентарь являются собственностью Клуба.
8.3. Посетители несут ответственность за утрату или повреждение оборудования и спортивного инвентаря, принадлежащего Клубу, и обязаны возместить стоимость ремонта повреждённого имущества или стоимость утраченного имущества при наличии вины посетителя.
8.4. Посетители обязаны бережно относиться к имуществу, принадлежащему Клубу, расположенному в местах для спортивных занятий либо переданному посетителям для таких занятий.
8.5. Посетители вправе использовать во время спортивных занятий собственный спортивный инвентарь либо предоставленный на условиях проката только с согласия тренера (тренера-преподавателя, инструктора) или администратора.

9. Правила записи на занятие
9.1. Запись на занятия осуществляется строго предварительно путём уведомления администратора по телефону, в сообщениях WhatsApp, непосредственно в Клубе, а также самостоятельно через online-запись (посредством программы, предоставленной Клубом).
9.2. Запись на индивидуальные занятия осуществляется строго предварительно путём уведомления администратора по телефону, в сообщениях WhatsApp либо непосредственно в Клубе.
9.3. В случае отсутствия предварительной записи на занятия (любым способом) Администрация вправе отказать в проведении занятия или провести занятие согласно прайс-листу как разовое посещение.
9.4. В случае несоблюдения правил online-записи 1 раз и более (см. Условия online-записи) посетителю закрывается самостоятельная online-запись. После повторного инструктажа online-запись может быть открыта. При повторном несоблюдении правил online-записи посетителю закрывается самостоятельная online-запись без права восстановления.
9.5. Отмена или перенос занятия осуществляется в соответствии с «Правилами отмены и переноса занятий», указанными в Публичной оферте. Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 24 часа до начала занятия. При уведомлении менее чем за 24 часа применяется платная услуга «Подушка безопасности» (при её активации).
9.6. В случае неявки без уведомления занятие считается проведённым и списывается с абонемента. При этом досрочный уход (менее 20 минут) или опоздание регулируются п. 1.5 и 4.2.6 Публичной оферты и не являются пропуском без уважительной причины.
9.7. В случае, если предварительная запись на занятие отсутствует и в данный момент времени новая запись недоступна, так как группы имеют строго ограниченную численность, установленную внутренним приказом по текущей загруженности Клуба, Администрация Клуба вправе отказать посетителю без права требования проведения занятия.
9.8. В случае приостановки продления абонемента «Блок из 10 индивидуальных занятий на 1 ребенка/2-х детей» Клуб не сохраняет время проведения (расписание) занятий за посетителем.

10. Проведение занятий
10.1. На территории Клуба «Ту Би Джим» проводятся индивидуальные и групповые физкультурно-оздоровительные и спортивные занятия по соответствующим программам, утверждаемым Генеральным директором Клуба «Ту Би Джим».
10.2. Тренерский состав Клуба «Ту Би Джим» (тренеры-преподаватели, инструкторы) имеет соответствующее образование, подготовку, необходимый опыт работы, а также периодически проходит инструктаж по предупреждению травматизма, оказанию первой помощи, противопожарной защите и охране труда.
10.3. Для посещения физкультурно-оздоровительных и спортивных занятий в Клубе посетители обязаны пройти медицинский осмотр и получить соответствующее заключение о состоянии здоровья, а также периодически проходить необходимое медицинское обследование в целях выявления возможных противопоказаний к проводимым занятиям. При выявлении противопоказаний по состоянию здоровья к проводимым занятиям, рекомендуемом ограничении физической нагрузки посетители обязаны заблаговременно известить Администрацию Клуба.
10.4. На территории Клуба «Ту Би Джим» организовано проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных занятий в следующих группах, формируемых по возрастным категориям:
·       для детей 1–2 лет;
·       для детей 1,5–3 лет;
·       для детей 3–4 лет;
·       для детей 4–5 лет;
·       для детей 4–6 лет;
·       для детей 5–7 лет;
·       для детей 7–11 лет;
·       для взрослых от 11 лет и старше.
Группы имеют строго ограниченную численность от 5 до 7 человек в зависимости от группы и дня проведения занятия, установленную внутренним приказом по текущей загруженности Клуба. Выбор возрастной группы для посещения занятий определяется исключительно тренером, проводящим занятие. Самостоятельный переход из определённой тренером возрастной группы в другую запрещён. При переводе из одной группы в другую в «Дневнике успехов юного спортсмена / Дневнике достижений» делается пометка.
10.5. При посещении Клуба «Ту Би Джим» детьми до 14 лет сопровождение взрослыми законными или иными представителями обязательно. При проведении занятий в группах для детей 1–2 лет и 1,5–3 лет участие взрослых законных или иных представителей несовершеннолетних (малолетних) обязательно. Использование во время занятий взрослым телефона/смартфона запрещено. При проведении занятий в группах для детей от 3 лет и взрослых от 14 лет присутствие третьих лиц в тренировочной зоне, включая законных или иных представителей несовершеннолетних, не допускается.
10.6. Использование раздевальных комнат на территории Клуба «Ту Би Джим» преимущественно осуществляется раздельно по признаку пола посетителей.
10.7. Внесение изменений в составленное и утверждённое расписание групповых и индивидуальных занятий допускается только с согласия Администрации Клуба.
10.8. Изменение даты и/или времени проведения индивидуальных занятий по инициативе посетителей допускается только с согласия Администрации Клуба «Ту Би Джим».
10.9. В случае, если посетитель не может найти / не помнит, где находится «Дневник успехов юного спортсмена / Дневник достижений», единица приравнивается к утраченной и оплачивается Клиентом согласно действующему прейскуранту.
10.10. В случае, если предполагается, что ребёнок может самостоятельно уходить из Клуба «Ту Би Джим» после занятий, законному представителю этого ребёнка необходимо предоставить письменное заявление на самостоятельный уход.
10.11. В случае чрезвычайной ситуации сотрудники действуют чётко по инструкции «При возникновении чрезвычайной ситуации». В случае, если клиент/посетитель Клуба самостоятельно отказывается от помощи сотрудника, действующего согласно инструкции, помощь считается оказанной, и клиент/посетитель не вправе ссылаться на бездействие сотрудника и неоказание первой медицинской помощи.

11. Обязанности посетителей
11.1. Посетители мест для спортивных занятий обязаны:
11.1.1. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и обслуживающему персоналу.
11.1.2. Обеспечивать присмотр за ребёнком до и после занятия, передать его тренеру или администратору и забрать сразу после окончания занятия.
11.1.3. Выполнять указания и требования тренеров, инструкторов по спорту, администраторов и иных сотрудников Клуба «Ту Би Джим».
11.1.4. Присутствуя вместе со своим ребёнком на его занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к педагогам и детям, не пользоваться на занятии мобильным телефоном, а также принимать установленные тренером правила занятия.
11.1.5. Бережно относиться к оборудованию Клуба, соблюдать чистоту и порядок.
11.1.6. Контролировать действия своего ребёнка в пределах Клуба «Ту Би Джим» в своём присутствии и нести ответственность за его действия и его безопасность.
11.1.7. Объяснять детям заранее, что в группе нельзя бить и обижать друг друга, портить и ломать результаты труда других детей. Это требование продиктовано соображениями безопасности каждого ребёнка. Приходя в Клуб «Ту Би Джим», соблюдать главное правило общения с детьми: не наказывать Вашего ребёнка физически у нас в гостях — это могут видеть другие дети. Мы поддерживаем другие методы воспитания.
11.1.8. Обеспечить посещение ребёнком занятий в Клубе «Ту Би Джим» без опозданий (приводить ребёнка не позднее чем за 5 минут до начала занятий), а также своевременно забирать ребёнка по окончании занятия, соблюдать установленное расписание.
11.1.9. Снимать верхнюю одежду при посещении Клуба.
11.1.10. Представлять медицинские справки согласно требованиям к определённым видам спортивных, физкультурно-оздоровительных занятий.
11.1.11. Клиент обязан в письменном виде сообщить администрации о факте прививки ребёнка от полиомиелита живой вакциной. Вопрос о допуске к занятиям решается администрацией индивидуально на основании санитарно-эпидемиологических рекомендаций.
11.1.12. Предоставлять Клубу «Ту Би Джим» неограниченное право на публикацию и использование своего изображения и/или изображения ребёнка, включая фотографии и видеозаписи, в целях рекламы и продвижения услуг Клуба. Клуб «Ту Би Джим» вправе использовать изображение Клиента и/или ребёнка Клиента в сети Интернет (на своём сайте и на своих страницах в социальных сетях), а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Клуба «Ту Би Джим».
11.2. На территории Клуба запрещено:
11.2.1. Пользоваться услугами, не входящими в стоимость абонемента или не оплаченными дополнительно.
11.2.2. Допускать до занятий детей с признаками ОРВИ, ОРЗ и иных инфекционных заболеваний, а также в случае немотивированного агрессивного поведения ребёнка.
11.2.3. Находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
11.2.4. Курить, употреблять спиртные напитки, а также наркотические и токсические вещества.
11.2.5. Приносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества; режущие, колющие предметы; огнестрельное, газовое и холодное оружие.
11.2.6. Приводить (приносить) животных.
11.2.7. Оставлять без присмотра ценные вещи.
11.2.8. Входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты персонала, стойка администраторов, технические помещения.
11.2.9. Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование, в том числе спортивное оборудование (тренажёры).
11.2.10. Оставлять вещи и предметы в комнатах для переодевания после окончания занятия.
11.2.11. Производить аудио-, видео- и фотосъёмку без разрешения Администрации Клуба.
11.2.12. Повышать тон, хамить, давить, угрожать, высказывать необоснованные придирки (грубые высказывания о внешности, одежде и т.п.; непристойные шутки; вмешательство в личную жизнь; унижение национального достоинства; нецензурная брань или оскорбительные жесты) в адрес конкретного сотрудника / посетителя Клуба.
11.2.13. Пить воду и принимать пищу на территории спортивного зала.
11.2.14. Принимать пищу на территории Клуба (вне специально отведённых мест).
11.2.15. Оставлять пищевые отходы на территории Клуба вне специально отведённых мест (урн).

12. Правила поведения в экстренной ситуации
12.1. В случае чрезвычайной ситуации Администратор и другие работники Клуба «Ту Би Джим» действуют согласно инструкции.
12.2. В случае срабатывания пожарной сигнализации посетители обязаны соблюдать указания тренеров, инструкторов по спорту и представителей Администрации Клуба, быстро одеться, взять личные вещи и покинуть здание (помещение), руководствуясь планом эвакуации.
12.3. В случае обнаружения подозрительных предметов или технической неисправности оборудования на территории Клуба посетители обязаны сообщить об этом представителю Администрации Клуба.
12.4. В случае, если посетитель стал очевидцем иной чрезвычайной ситуации, посетителю следует обратиться к представителю Администрации Клуба и уведомить по телефонной связи или иным образом соответствующие спасательные или чрезвычайные службы.

13. Ограничение ответственности
13.1. Ответственность сторон за вред здоровью Пользователя регулируется разделом 6 Публичной оферты. В частности, Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый в результате ненадлежащего состояния инфраструктуры Клуба (скользкие полы, неисправные двери, острые углы, недостаточное освещение) в любой зоне Клуба. Абонент несёт ответственность за непосредственный надзор за поведением ребёнка в неспортивных зонах.
Клуб «Ту Би Джим», тренеры (тренеры-преподаватели, инструкторы), администраторы или другие его работники не несут ответственности за вред жизни, здоровью или имуществу посетителей, если такой вред причинён в результате несоблюдения посетителями правил эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря, невыполнения указаний тренеров или распоряжений Администрации Клуба, выполнения посетителями упражнений, не входящих в утверждённую программу занятий, либо несоблюдения посетителем установленной очерёдности, последовательности выполнения упражнений, движений, равно как и в случаях опасного или неспортивного поведения посетителей.
13.2. Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, используемые для занятий на территории Клуба, соответствуют предъявляемым требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и используются в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя.
13.3. Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, подлежащие обязательной сертификации, сертифицированы в установленном порядке и прошли необходимое тестирование.
13.4. На спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, не подлежащие обязательной сертификации, получены документы изготовителя, подтверждающие их пригодность и безопасность применения.
13.5. При оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Клубе «Ту Би Джим» в полной мере соблюдаются необходимые требования:
·       пожарной безопасности;
·       санитарно-гигиенических норм и требований;
·       медицинского обеспечения;
·       профилактики и предупреждения травматизма.
13.6. В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу посетителей Клуб несёт ответственность только в случае соблюдения посетителями настоящих Правил, требований действующего законодательства, предписаний медицинских работников, норм и правил эксплуатации помещений, оборудования, тренажёров и спортивного инвентаря, при наличии вины Клуба, должностных лиц, тренерского, обслуживающего или технического персонала в части невыполнения или ненадлежащего выполнения предписаний, норм и правил оказания услуг, а также эксплуатации зданий, сооружений, конструкций и помещений Клуба.
13.7. Администрация Клуба «Ту Би Джим» не несёт ответственность за сохранность оставленной посетителями без надзора одежды, ценных вещей, а также за иные личные вещи, утраченные или повреждённые в период нахождения посетителей в пределах Клуба.
13.8. В группах, где занятия проводятся в присутствии Абонента, Исполнитель несёт ответственность за состояние спортивного оборудования и действия тренера, но не за надзор за ребёнком, который осуществляет Абонент.
13.9. Несоблюдение настоящих Правил является основанием для применения мер, предусмотренных Публичной офертой, включая отстранение от занятий (п. 4.2.5, 4.2.6 Оферты) или расторжение договора в порядке, установленном разделом 5 Оферты (грубое нарушение, повлекшее ущерб или вред здоровью).
13.10. Приобретение услуг, оказываемых Клубом «Ту Би Джим», а также нахождение на территории Клуба является подтверждением ознакомления и согласия посетителей с настоящими Правилами.
13.11. Настоящие Правила подлежат размещению в уголке потребителя для всеобщего ознакомления.

Генеральный директор
ИП Карпова А.О.